Communicatie vraagstukken in hiërarchische relaties
Tweedaagse training Effectief Communiceren voor Seniors met meer dan 2,5 jaar ervaring (in de commercie), specifiek gericht op communicatie met ‘zwaardere contactpersonen en/of kandidaten’
Communicatie bestaat uit veel facetten en in verschillende contexten zal je anders communiceren. Communiceren met ‘zwaardere contactpersonen en kandidaten’ behoeft een aantal specifieke communicatiekwaliteiten omdat je met een aantal unieke factoren te maken hebt. Vragen die daarbij onder andere een rol spelen zijn:
- Hoe kun je een eigen mening en visie ontwikkelen en overdragen als een ander een krachtige eigen mening heeft?
- Hoe ga jij om met autoriteit en hoe beïnvloedt dit je communicatie en zelfvertrouwen?
- Wat is de kracht van je kwetsbaar opstellen?
- Hoe flexibel ben je als een ander een totaal andere denk- en motivatiestijl heeft?
Tijdens deze twee dagen gaan we onderzoeken wat de kernfactoren zijn die van grote invloed zijn op je communicatie met dit soort kandidaten en contactpersonen, hoe jij omgaat met je gevoel en hoe flexibel je bent om je communicatiestijl af te stemmen op de ander. Je eigen ‘innerlijke spel’ leren kennen, bepaalt voor een groot deel of je het ‘uiterlijk spel’ goed kunt spelen. Dit bepaalt vaak het verschil tussen goed en heel goed. Naast zelfvertrouwen, faalangstreductie en communicatievaardigheden is marktkennis natuurlijk onontbeerlijk als je met een autoriteit zaken wilt doen.
Herken je dit?
Word jij zenuwachtig van ‘zwaardere kandidaten en contactpersonen?’
Kun je autoriteiten beïnvloeden? En hoe doe je dat dan? Word je dominant? Of juist ondergeschikt? Kan je met druk omgaan? Dominante mensen?
Durf jij je gevoel erbij te betrekken, of onderdruk je dat?
Geloof je in jezelf of moet je op kracht dit soort gesprekken in gaan?
Heb je een inspirerende en overtuigende visie? Kan je strategisch denken en communiceren?
Kan je je makkelijk afstemmen op de denkwereld van een ander of vind je het moeilijk om je in te leven?
Krijg je wat je wilt of loop je toch met een onbevredigend gevoel? Werk je te hard of laat je je teveel in de luren leggen?
Met wat voor soort mensen heb jij moeilijkheden en met wie niet?
Ken je je eigen reactiepatronen goed genoeg?
Doel
Een dieper begrip van communicatie onder druk bereiken. Een theoretisch en praktisch kader aanbieden om effectief te blijven communiceren met autoriteit, senioren klanten of collega’s, wanneer het er ‘echt toe doet’. Als er status verschil is waardoor het spannender communiceren is. Je leert m.b.v. de acteur het geleerde toepassen tijdens de training. Wassili geeft je gedetailleerde feedback tijdens te simulaties en oefent net zolang tot je een oplossing voor het gegeven communicatie probleem vindt
Aanpak
Dit is een interactieve training waarbij theorie en praktijk worden afgewisseld en de deelnemers worden uitgenodigd om voor hun werkelijke situaties te onderzoeken. Een deel van de training zal met een acteur ingevuld worden. We streven er naar om je veel feedback te geven en je zelf onderzoek te laten doen.
Op dag 1 zullen we ons richten op De effectieve vooronderstellingen voor communicatie? Essentiële verschillen in denkstijlen onderzoeken. Doelen stellen t.a.v. ‘zwaardere contactpersonen’. De relatie tussen, de taak, de relatie en jouw staat onderzoeken. Je leren inleven in het perspectief van een ander. Je stakeholders leren kennen, in kaart brengen en effectief op leren reageren.
Op dag 2 behandelen we hoe je een visie creert op het ‘hoogste niveau’. Je leert je eigen intenties beter kennen zodat je een je visie uit kan dragen.
We gaan leren hoe je je eigen staat leert managen. En onderzoeken welke valkuilen en angsten spelen bij communicatie met zwaargewichten en welke jij hebt. Je gaat leren hoe je In je kracht blijft staan! En hoe je kan je werken met je eigen autoriteits issues. In de middag is er een acteur aanwezig waarbij het geleerde geoefend word in levensechte simulaties.
Inhoud van de training
- Wat zijn effectieve vooronderstellingen voor communicatie?
- Wat is communicatie? En hoe werkt onze geest?
- Essentiële verschillen in denkstijlen onderzoeken.
- Doelen stellen t.a.v. ‘zwaardere contactpersonen’.
- De relatie tussen, de taak, de relatie en jouw staat onderzoeken.
- Je leren inleven in het perspectief van een ander.
- Je stakeholders leren kennen, in kaart brengen en effectief op leren reageren.
- Een visie creëren is van belang op het ‘hoogste niveau’. Hoe doe je dat?
- Je eigen intenties beter leren kennen is van groot belang om je visie uit te dragen.
- Een visie uitdrukken
- Wat is Flow en hoe verkleint stress en verveling je vermogen om zelf in flow te komen?
- Wat is een Staat? En hoe kan je je eigen staat leren beïnvloeden?
- Valkuilen en angsten die spelen bij communicatie met zwaargewichten.
- Je eigen valkuilen en angsten blootleggen.
- Leren hoe je In je kracht blijft staan!
- Opkijken of Gelijkwaardig? Hoe kan je werken met je eigen autoriteits issues?
8,9
Gemiddeld cijfer voor deze training van meer dan honderd deelnemers (over een periode van 15 jaar)
Duur
Dag 1 en 2 van 9.00 – 18.00 uur. In overleg is er mogelijkheid tot een derde dag waarin nog meer detaillistisch wordt ingegaan op communicatie.
Voor wie?
- Seniors die beter willen kunnen communiceren met ‘zwaardere contactpersonen en kandidaten.
- Voor iedereen die het een uitdaging vind om met ‘moeilijke’ mensen effectief te blijven communiceren.
- Medewerkers (bijv. Consultants) die last hebben van autoriteit. Als je jezelf kleiner maakt, onzeker voelt, teveel op kracht werkt als je met bazen, managers, directeuren spreekt.
- Als je (te) veel emotie ervaart bij zwaardere personen.
- Als je veel beter wilt begrijpen wat mensen beweegt en je wilt ervaren hoe je beter met anderen ‘in de pas kunt lopen’.
- Als je wilt leren hoe je de denk en motivatie stijl van een ander kunt herkennen, volgen en leiden.
- Als je een echte volgende stap in je ontwikkeling als consultant wilt maken.
- Als je strategischer wilt leren denken zodat je het grotere plaatje beter begrijpt en ‘op niveau’ kunt communiceren.
- Als je wilt leren hoe je hele goede vragen stelt.
- Consultants die echt iets nieuws willen leren over motivatie en communicatie.
Aantal deelnemers: 5-9 personen
Prijs per groep (intern): op aanvraag
Locatie: n.o.t.k.
Voorbereiding
De deelnemers formuleren hun persoonlijke doelstellingen en zetten deze op papier. De trainer stuurt vooraf een korte vragenlijst. Deze lijst sturen de deelnemers voor aanvang van de training aan de trainer.
Investering
€ 1099,00
Alle genoemde trainings- en coachingsprijzen zijn BTW vrij.
Arrangementskosten
Indicatie arrangementskosten per dag inclusief logies € 225,00/ exclusief logies € 112,50 incl. BTW. Alle prijzen zijn per persoon en onder voorbehoud van wijzigingen. De cursusgelden worden voor aanvang van de training gefactureerd en voldaan (arrangementskosten worden na afloop van iedere module gefactureerd op basis van nacalculatie)
.
Incompany
Op maat gemaakt
Wil je met meerdere collega’s een opleiding volgen? Dan is een incompany training interessant voor jullie. De training kan uiteraard op maat gemaakt worden. Modelleren is een van onze grote krachten. Neem contact op over de mogelijkheden.
Coaching bij je opleiding?
Een van de manieren om het geleerde toepasbaar te maken in jouw specifieke context is begeleiding d.m.v. coaching. Individuele begeleiding kan net dat stukje extra bieden waardoor het geleerde in de training nog beter op zijn plek valt. De ervaring hiermee is zeer positief.
Gratis adviesgesprek
Wil je weten of het programma aansluit bij jouw leerwensen en behoeften, neem dan contact op met Wassili Coaching, Training & Organisatie ontwikkeling.
Gratis ‘IK BEN niet alleen op de wereld’
Bij inschrijving bij deze training ontvang je gratis een exemplaar van het boek ‘IK BEN niet alleen op de wereld’.
Feedback van deelnemers
“Echte toevoeging op dagelijks handelen. Een verassend goede training.”
“De energie die in de groep ontstaat tijdens de training heb ik als heel positief ervaren!”
“Ik vond alle onderdelen waardevol en interessant.”
“Het rollenspel met de acteur geeft je echte inzichten in je eigen persoon!”
“Je krijgt bij de rollenspelen leerzame terugkoppeling van de trainer waar je iets mee kunt in de praktijk. Een leuke training met leerzame onderwerpen.”
“Ik heb inzicht gekregen in de vraag achter de vraag, wat zit er nog meer achter bepaalde opmerkingen en vragen en de situatie bekijken vanuit het perspectief van de ander was heel interessant. Een supergoede training! Anders dan andere trainingen, heel inspirerend.”
“Een op de praktijk gericht rollenspel, zeer nuttig. Ik heb leren vissen!”
“Iedereen in de groep krijgt aandacht en persoonlijke begeleiding, heel goed. Een zeer goede en heel inspirerende training.”
“Ik vond de theorie heel leerzaam, vooral de verschillende leerstijlen en perspectieven. Veel maar heel nuttige informatie.”
“Ik heb veel gehad aan de verschillende communicatie stijlen en het doelen stellen voor zware gesprekken. Een onderhoudende en professioneel gegeven training.”
“Een super training, alle MT’s Vitae breed per team trainen met deze training!”
Vraag nu een intakegesprek aan!
Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in en druk op Verzenden. Ik neem daarna zo spoedig mogelijk contact met je op om een datum in te plannen voor een intakegesprek.
